Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Автор: Андрей Анучин
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Аннотация:

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.
Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

     

     

     



    Извините, данная книга недоступна в связи с жалобой правообладателя.
    Вы можете прочитать ознакомительный фрагмент книги.

 

 

Ваш комментарий:

 
 

Случайные комментарии

виталий комментирует книгу «Попытка возврата -2» (Николаевич Конюшевский):

книжка развлекательная а не историческая и относиться к ней надо именно так. достаточно легкая и забавная-книга в дорогу а не для вдумчивого чтения)если хотите вещь из этой же серии,но на порядок серьезнее, читайте "черные бушлаты" контаровича.

Пестрохвостая комментирует книгу «Новое пророчество. Книга 2. Восход луны» (Хантер Эрин):

Мир катится туда куда человечество хочет его катить!

ljusi комментирует книгу «Мастер и Маргарита» (Булгаков Михаил Афанасьевич):

Видимо некоторые хотят отделиться от стада и уж хоть чем то выделиться в обществе,от того и унижают произведение.бред,кололся ,....вы не поняли,а значит чушь.чтоб понять произведение надо было жить в том времени.это серьезная замаскированная сатира,более того,у всех героев есть прототипы.прочтите анализ произведения не дилетантов,а критиков и булгаковедов.это своего рода басня!великое произведение и автор!и поливать грязью то,что не понимаете вы,видимо показатель"широкого кругозора " и интеллекта:-)

Елена комментирует книгу «Кровник» (Пучков Лев):

Восторгаюсь талантом автора! Отличная серия! Читается на одном дыхании!

Софья комментирует книгу «Большая книга волшебных приключений для девочек (Сборник)» (Щеглова Ирина):

Очень увлекательные книжки подойдут детям до 14. Интересные сюжеты буквально захватывают целиком, миры Ирины Щегловой просто замечтательные!

владимир комментирует книгу «Охота на ведьм» (Сандему Маргит):

хорошие книги а прочитать немогу

Ася комментирует книгу «Alice"s adventures in Wonderland» (Carroll Lewis):

Очень крутая книга! Всем советую прочесть!


Информация для правообладателей